就是展示作用,眼下全国90%以上的网吧都是采用低价攒机策略,所有的硬件都采用最便宜的解决方案,所以用户对网吧电脑的品牌根本就没有概念,他们在网吧能记住的只有显示器和鼠标键盘的品牌,如果一个网吧上百台机器都清一色采用同一个品牌的品牌机器,从显示器到鼠标键盘、到机箱、到系统进入画面、再到桌面,全部都是一个品牌的Logo,那对这个网吧的用户会带来多大的心理暗示?对这个品牌的宣传效果也是显而易见的。
更何况,网吧的玩家,全都是家用电脑的潜在用户,他们可能眼下买不起,但是不要紧,一旦某个品牌对他们产生了心理暗示,那么将来他在购买电脑的时候,一定会首先考虑这个品牌,而现在最庆幸的就是神舟售后跟不上的弊端还没有暴露出来,网络上还没有充斥着神舟质量和售后不行的言论,这时候的神舟,品牌并没有被完全廉价化。
其次,未来自己的定位是把神舟的销售放在线上,因为只有放在线上才能够降低一层又一层的渠道成本,才能够真正守住价格优势,这种策略一定会引起一个负面反弹,既:神舟原本的线下代理商一定会有很大意见,同时对新的代理商吸引力也会大大降低,如此一来,神舟可以没有实体店,但绝对不能没有实体售后点,否则的话用户太没有安全感。
网吧本身的定位就是覆盖全国城市,和神舟的市场定位以及售后需求完全一致,如果用自己的网吧作为基础,来解决神舟的售后,神舟的售后问题就能够得到大幅改善。
李牧的设想是,将来每一个网吧的投资成本都追加一部分额外成本,网吧选址一定是底商,而且一定要预留二十平米以上的面积给神舟,一定要挂上神舟电脑售后服务中心的牌子,让这个网吧的用户,以及这个城市的用户知道,本地有一家神舟电脑的售后服务中心,这样他就可以放心的从网上购买神舟电脑,而不用再担心以后本地无法维修或者维修困难的问题。
本地售后的效率永远是最高的,用户只需要把机器带到售后点,或者由工作人员上门检测,小问题直接在用户家里,或者带回售后点进行维修,大问题由售后点直接帮助用户进行返厂维修,实现售后维修效率最大化。
一旦有了店面,那么店面本身就可以储备一定的机器,李牧的要求不高,每个网吧储备几十台神舟电脑,这样的话,本地用户当天下单,当天就可以直接到店内自提,或者由当地网点直接送货上门,这个就太牛逼了,无论你在哪里,只要当地有网点,就可以实现当天或者次日送达,比现在的京东速度也一点也不遑多让,这样的话,当地店铺只需要定期批量补货即可,物流
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