分身乏术
杜东办公室。
秦总监推门进来,杜东正阴着脸,对着电话怒吼:“什么?你说什么?!到底是怎么回事你给我说清楚!不行!绝对不行…”
嘭!杜东狠狠把电话听筒摔在桌上,“他妈的王八蛋!是哪个王八蛋在背后捣的鬼?是谁!”
秦总监走过去把电话机听筒放好,也不管杜东的心情如何,淡淡地说道:“杜总,木兰山景区、青虹湖景区、儿童乐园景区、富贵泉景区和梅园山景区先后打来电话,我们的旅游团都因为住宿问题在景区入口处闹事,景区管理人员让我们公司出面去处理。”
杜东一屁股坐在椅子上。
秦总监离开。
刚刚杜东接到的正是木兰山景区的老板打来的电话,电话里二话不说便把杜东一顿臭骂,告诉他
若是再不赶紧处理眼前的事情,将会直接把君豪的旅行团拉入黑名单!
现在不是追究责任的时候,现在必须得赶紧处理这些旅游团的事。
十分钟后,杜东和秦总监带领着二十几名君豪旅游集团的工作人员出了门,赶往各个景区处理突发事件。
木兰山景区入口处,君豪团队的导游吓得躲在一边,低头抹眼泪,在后面排队的十多个旅行团早就受不了了,他们在导游的带领下要往里闯,可君豪旅游集团的团队把入口堵得死死的,五六个老人躺在地上,也不说话也不让路,你别的旅游团就算是再牛逼也不敢这样踩啊。
杜东来到现场。
景区总经理看到他,冷冷的迎上来,指着入口处那些人说道:“老杜,你自己看着办吧。”
“冯总,是,我一定马上处理好这件事情,另外明年给景区的维护费用我再加两成。”杜东握着
冯云的手,陪着笑脸说道。
但是冯云丝毫没给他面子,冷哼一声,转身走到一边。
脸上挂着泪痕的导游小姑娘走过来,低声说道:“杜总,我是这次的领队,我实在是没办法了,我说尽了好话他们都不听啊。”
“哼!”杜东心中的一团火正不知道往哪儿发,见这个小姑娘上来,当即怒吼道:“我要你们有什么用,让你们带团,是相信你们能够处理好一切的事情,相信你们能够拿客人当亲人,可你是怎么做的?”
小导游委屈极了,她原以为老板来了会安慰自己几句,最不济也说上一句“辛苦了”,却不知这上来竟然劈头盖脸地训了自己一通,要知道这和她本身没有任何关系的,她所做的一切都是按照公司既定的程序走的,包括每天住哪儿、吃什么、几点到哪个景区,在每个景区待多久,要去哪家店强制购物等等公司都有现有流程,这并不是她能左右的,就连这次
住宿和吃饭,也都是公司提前预定好的。
杜东训斥她几句,这才走到团员们面前,首先蹲到几位年纪大些的
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