…”赵建南和徐昊楠彼此相视,最后同时看向徐志,不明白徐志为什么到这种时候了还
给杜东送钱。
徐志说道:“记住,让员工们交叉预订,每个人每个预定最多定三晚。”
“好。”徐昊楠答应着,既然他们想不到好办法,那就听徐志的,至少说徐志不可能真的傻到去给杜东送钱。
赵建南问道:“小志,我真的不明白你这样做是什么意思啊,你能透漏一二吗?”
“你们就等着瞧好吧,记住,随时听候我的命令。”
“好吧,我们相信你就是。”赵建南和徐昊楠无奈地笑着说道。
从这一刻开始,一直到第二天的下午,远和饭店集团旗下的五家饭店,都接到了大量的散客或者是团队预订,艺龙、携程、去哪儿等主流旅游网站上的房间也被定光了,而且每个房间的预订都预付了定金,这样的话,这些房间无论客人到不到,都得给保留。
这种情况,自从开业一直到现在这么多年了
,杜东从来没遇到过。
他不得不召集各店总经理以及中高层领导开会分析这种情况。
“这种情况大家以前遇到过吗?或者说在同行中听说过吗?”杜东上来直接问道。
“董事长,除了2008年奥运会那一年,偶尔有这么一两家饭店出现过这种爆满的情况之外,就连前段时间咱们的世界互联网金融大会都没出现过这种情况啊。”
“老杜,这件事情我觉得不正常。”
“是有些不正常,可若是别人有心这样做,那么他的目的是什么呢?想让咱们房间都空着吗?可是他们还预付了房费啊?”
“对呀,预付了房费,总不至于给咱们送钱吧。”
…
那些管理人员你一言我一语的说着,杜东听来听去也没个准话,最后轻咳两声,说道:“咱们也不分析具体原因了,就说说你们的想法吧,针对这种
情况,你们打算怎么办?有什么对策吗?”
“对策?董事长,您这是什么意思?”
“我们只要每天按照以前的流程做好工作就是了。”
“按照正常的预订接待流程接待就好。”
杜东无奈地摇摇头,冲他们问道:“那假如这是一个阴谋呢?”
“阴谋?那董事长您说怎么办?”
杜东想了想说道:“我看这样吧,这次事件过后,一定要严格控制各种预订,就算是对方预付了定金,也要再三确认,另外每天要预留出至少10间房作为店内直销房间,明白吗?”
“那若是预留的这些房间当天销售不出去,可是却有很多的预订我们不接,这我们岂不是放着钱不挣嘛。”
“对呀,现在对于明州的饭店业来说是淡季,每天预留出这么多的房间作为店内直销确实不妥,留个一两间就行了。”
最后杜东说道:“那好吧,就看你们的了,
每天预留个一两间,你们各店根据自己店里的情况自己去做决定。”
会议就这样结束了,杜东觉得这个会开的没有任何意义,因为什么结论都没得出来。
远和饭店,前台。
“你好朱先生,我是远和饭店前台,请问您在我们饭店预订的三间客房,什么时间到店?”前台接待服务员电话联系着预订客人。
电话里传来一个年轻男子的声音:“房间我不是预付了房费了吗,只要你们给我收拾好就行了,我什么时候到什么时候办理入住。”
“好的,打扰了,朱先生。”
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