没有挣钱,还亏本了。
这几个亏本的超市门店,基本上损耗都来自于一些生鲜。
也就是说,由于生意太差,这些生鲜产品卖不出去,白白的损失了,导致入不敷出。
恶劣的情况,让乔雨亭差点一口老血吐出来,可是还不等她喘一口气,账单后面附带着一本客人投诉意见汇总表,真是让乔雨亭快要崩溃。
满满一本投诉意见汇总表,上面都是一些顾客的投诉。
可是这些店长从来没有告诉过自己这些事情。
乔雨亭根本想不通,这些超市究竟是做的有多差,能够让这么多顾客愤怒到要投诉的地步。
除了投诉雨亭超市的食材存在缺斤短两,或者不新鲜的情况,投诉最多的就是服务态度太差,甚至还有跟顾客争吵对骂的情况。
乔雨亭想不通,她想要继续追查下去,到后面还有厚厚一打的投诉单,已经是气到不敢看下去了,她怕自己再看下去会当场气的脑淤血。
“还有乔总,昨天我也到跟一些我们公司楼下非常熟悉的老顾客交流了一下,他们大部分人现在已经很少在我们雨亭超市买东西了,基本上都跑去惠万家超市,在这帮人反映的问题,大部分都是投诉单上写的这些。”
秘书也继续说道,
“我知道了。”
乔雨亭握紧了拳头,投诉单或许还可以作假,可是这些老顾客不可能故意诬陷这些店长。
像这些老顾客,对于他们超市可是很有感情的,连他们都受不了雨亭超市的服务态度,跑去了惠万家超市。
可想而知,这段时间雨亭超市做的有多差。
乔雨亭忍着怒火,打开了惠万家超市的账单,看着账单上的数据,乔雨亭的脸色更黑。
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